Salonsoftware voor beautysalons: rust in je agenda, ook als het druk is.

Je klant beschrijft in eigen woorden wat ze wil: ‘wimperlift en wenkbrauwen verven, donderdagmiddag?’ De assistent herkent de behandelingen, vraagt door als er iets ontbreekt en stelt alleen tijden voor waarin beide behandelingen achter elkaar passen. Pas als de klant bevestigt, staat de afspraak in je agenda. Verzetten of annuleren kan in hetzelfde gesprek, volgens jouw regels. De assistent antwoordt in de taal van de klant en geeft vragen die jouw oordeel nodig hebben aan je door.

Niet iedere schoonheidsspecialist doet dezelfde behandelingen. In BarbrFlow stel je per medewerker in welke diensten ze uitvoert en wanneer ze werkt. De agenda houdt rekening met de duur van elke behandeling, van een korte wenkbrauwcorrectie tot een uitgebreide gezichtsbehandeling. In het klantoverzicht zie je eerdere afspraken en voorkeuren, zodat je weet wat een vaste klant de vorige keer had. Alles staat in één dashboard dat je op je computer of telefoon opent.

Een behandelstoel die anderhalf uur leeg blijft, merk je in je omzet. BarbrFlow stuurt je klanten vóór de afspraak automatisch een WhatsApp-herinnering met de tijd en de behandeling. Past het toch niet, dan kan de klant direct verzetten in plaats van weg te blijven. Komt er een plek vrij, dan zoekt de slimme wachtlijst een klant voor wie die behandeling en dat tijdstip passen, en doet die klant een concreet aanbod.

Voor behandelingen die veel tijd kosten, kun je een aanbetaling vragen. De klant ontvangt een betaallink in WhatsApp en betaalt met iDEAL via je eigen Mollie- of Stripe-account; het bedrag komt direct bij jou binnen. Jij bepaalt voor welke klanten dat geldt en tot wanneer gratis annuleren mag. In het dashboard volg je bezetting, omzet en no-shows per medewerker, zodat je ziet hoe je salon draait.