Vooraf: noteer je uitgangspunt
Schrijf op hoeveel WhatsApp-verzoeken je op een normale werkdag krijgt, hoe lang antwoorden nu duren en hoeveel tijd je zelf aan plannen besteedt. Noteer ook welke soorten vragen vaak blijven liggen. Gebruik je eigen cijfers; een algemene besparingsbelofte helpt niet bij je beslissing.
Bepaal wie de testgesprekken controleert en welke diensten veilig als eerste live kunnen. Een test is pas eerlijk als je agenda, prijzen en annuleringsregels eerst kloppen.