Blijf in beeld wanneer een vaste klant te lang wegblijft.

BarbrFlow helpt je zien welke klanten na hun gebruikelijke ritme nog geen nieuwe afspraak hebben. Met terugkom-berichten kun je die groep op een beheerst moment opnieuw uitnodigen, uitsluitend wanneer marketingtoestemming is vastgelegd.

Zo werkt het

Een terugkom-bericht op basis van klantgedrag

Niet iedere klant heeft hetzelfde bezoekritme. De één komt iedere drie weken, de ander pas na twee maanden. BarbrFlow gebruikt de afsprakenhistorie die binnen jouw salon beschikbaar is om klanten te vinden die langer dan verwacht geen nieuwe afspraak hebben gemaakt.

Je bepaalt of de functie aanstaat en welke regels gelden. Berichten worden overdag verstuurd en blijven herkenbaar als communicatie van jouw zaak. Een reactie kan direct doorstromen naar de normale boekingsroute.

  • Alleen met vastgelegde marketingtoestemming
  • Selectie van klanten zonder nieuwe afspraak
  • Verzending op beheerste tijdstippen
  • Duidelijke en direct verwerkte stopmogelijkheid

De AI kent de relevante klantcontext

Wanneer een klant reageert met ‘doe maar dezelfde als vorige keer’, kan BarbrFlow relevante eerdere voorkeuren en gesprekshistorie binnen jouw salon gebruiken. Daardoor hoeft het terugkom-bericht niet te eindigen in een losstaand marketinggesprek; het kan verdergaan als normale service.

Klantgegevens blijven per kapperszaak gescheiden. De salon blijft verantwoordelijk voor toestemming en kan klantgegevens of marketingvoorkeuren aanpassen en verwijderen.

Duidelijk voordat je begint.

Stuurt BarbrFlow zomaar marketingberichten?+

Nee. Terugkom-berichten worden alleen gebruikt voor klanten bij wie marketingtoestemming is vastgelegd en wanneer de salon de functie inschakelt.

Wat gebeurt er wanneer iemand STOP antwoordt?+

De marketingtoestemming wordt ingetrokken en die klant ontvangt geen volgende terugkom-berichten via deze functie.

Kan de klant direct een afspraak maken?+

Ja. Een reactie kan worden opgepakt door dezelfde WhatsApp-receptionist die beschikbare tijden zoekt en de afspraak bevestigt.

Klaar voor rust in je inbox? Laat BarbrFlow het gesprek beginnen.

Probeer gratis