Logiciel pour salon de tatouage, du premier message à l’acompte.

Vos clients écrivent à votre salon comme d’habitude. L’assistant comprend ce qu’ils veulent, par exemple une consultation ou une séance avec un tatoueur précis, et ne propose que des créneaux vraiment libres. S’il manque une information, il pose une question ciblée. Le rendez-vous n’est fixé qu’après la confirmation du client. Les questions qui demandent votre appréciation, comme le projet, l’emplacement sur le corps ou un prix sur mesure, l’assistant vous les transmet.

Chaque tatoueur a ses propres horaires et ses propres prestations. Vous créez les prestations avec leur durée, d’une courte consultation à une séance d’une demi-journée, et l’agenda planifie pile autour, sans double réservation. Un couple qui veut des tatouages assortis réserve deux créneaux à la suite. Dans le tableau de bord, vous voyez jour par jour ce que chaque tatoueur a de prévu et où il reste de la place.

Un client qui ne se présente pas à une séance de quatre heures, c’est une demi-journée de travail perdue. BarbrFlow envoie avant le rendez-vous un rappel WhatsApp avec la date, l’heure et le tatoueur. Si le client doit décaler, il le fait dans la même conversation, selon les règles que vous avez fixées. Et si une place se libère quand même, la liste d’attente la propose aux clients à qui cette heure convient.

Dans le tatouage, l’acompte fait partie des usages, et avec BarbrFlow vous n’avez plus à courir après. Après la réservation, le client reçoit un lien de paiement dans WhatsApp et règle, par exemple par carte, via le compte Mollie ou Stripe de votre salon. L’argent arrive directement chez vous ; BarbrFlow ne garde que le statut du paiement sur le rendez-vous. C’est vous qui fixez le montant de l’acompte et vos règles d’annulation. Dans le tableau de bord, vous suivez le taux de remplissage, le chiffre d’affaires et les rendez-vous non honorés par tatoueur.