Logiciel pour barbershop qui gère vos messages entre deux dégradés.

Vos clients écrivent comme ils l’ont toujours fait. L’assistant comprend « dégradé et barbe avec Ilias, cet après-midi ? » et cherche un créneau où ce barbier est vraiment libre. S’il manque quelque chose, il pose une seule question courte. Le rendez-vous n’est bloqué qu’une fois confirmé par le client. Décaler ou annuler se fait dans la même conversation, selon vos règles. Si une question doit passer par vous, la conversation vous revient avec tout le contexte.

Chaque barbier a ses horaires et parfois ses propres prestations. Vous le réglez une seule fois. L’agenda sait combien de temps prennent un dégradé, une taille de barbe ou la formule coupe et barbe, et planifie pile autour, sans double réservation. Des potes qui viennent ensemble réservent plusieurs places à la suite. Dans le tableau de bord, vous voyez jour par jour qui travaille et où il reste des trous, sur votre téléphone ou derrière le comptoir.

Un client qui ne vient pas, c’est une place que vous auriez pu donner à quelqu’un d’autre. BarbrFlow envoie avant le rendez-vous un rappel WhatsApp avec l’heure, le barbier et la prestation. Si le client ne peut pas venir, il décale dans la même conversation. Quand une place se libère, les clients de la liste d’attente à qui cette heure convient reçoivent une proposition concrète. Les clients qui ne sont pas passés depuis un moment, vous les invitez à revenir, avec leur accord.

Trop de lapins les jours de rush ? Activez l’acompte. Le client reçoit un lien de paiement dans WhatsApp, règle par exemple par carte, et l’argent arrive directement sur votre propre compte Mollie ou Stripe. C’est vous qui choisissez pour quels clients ça s’applique. Dans le tableau de bord, vous voyez le taux de remplissage, le chiffre d’affaires et les lapins par barbier, pour savoir quels jours sont chargés et où il reste de la place.