Software für Nagelstudios: Sie lackieren, BarbrFlow plant.

Ihre Kundin schreibt „Kann ich Donnerstag nach fünf zum Auffüllen kommen?“, und der Assistent sucht eine Zeit, in der Sie oder Ihre Kollegin frei sind und in die die Behandlung passt. Ist etwas unklar, zum Beispiel ob es um eine Neumodellage oder ums Auffüllen geht, fragt er zuerst nach. Erst nach der Bestätigung steht der Termin fest. Verschieben und Absagen laufen im selben Chat, nach Ihren Regeln, und bei Fragen, die Sie beantworten müssen, bekommen Sie das Gespräch zurück.

Gellack geht schneller als eine Neumodellage mit Verlängerung, und das weiß Ihr Kalender auch. Sie legen jede Behandlung mit ihrer eigenen Dauer an und ordnen sie den Nageldesignerinnen zu, die sie machen. Arbeiten Sie mit mehreren Tischen, hat jede Mitarbeiterin eigene Arbeitszeiten. Will eine Kundin Maniküre und Pediküre nacheinander, plant der Assistent beides hintereinander ein. In der Kundenübersicht sehen Sie, was jemand beim letzten Mal hatte.

Zum Auffüllen kommen Kundinnen alle paar Wochen wieder, aber ein vergessener Termin bleibt ein Loch in Ihrem Tag. BarbrFlow schickt vor jedem Termin eine WhatsApp-Erinnerung. Kann die Kundin nicht, verschiebt sie den Termin direkt im selben Chat. Kundinnen, die länger als in ihrem üblichen Rhythmus nicht da waren, können Sie mit ihrer Zustimmung einladen, wieder zu buchen. Und wird ein Platz frei, bietet die Warteliste ihn denen an, für die er passt.

Für lange Behandlungen wie eine komplette Neumodellage können Sie eine Anzahlung verlangen. Die Kundin zahlt über einen Zahlungslink in WhatsApp, zum Beispiel per Karte, und das Geld landet direkt auf Ihrem eigenen Mollie- oder Stripe-Konto. Sie bestimmen, für welche Kundinnen das gilt. Im Dashboard sehen Sie Auslastung, Umsatz und No-Shows pro Mitarbeiterin und wissen, wie Ihr Studio dasteht.