Software für Friseure: von der Nachricht zum Termin an einem Ort.

Kunden schreiben einfach eine Nachricht, wie sie es gewohnt sind. „Kann ich Samstag bei Sanne zum Schneiden kommen?“ reicht völlig. Der Assistent fragt nach, wenn Leistung oder Uhrzeit noch nicht klar sind, bietet nur Zeiten an, die wirklich frei sind, und trägt den Termin erst ein, wenn die Kundin Ja sagt. Verschieben und Absagen laufen im selben Chat, nach den Regeln, die Sie festlegen. Braucht eine Frage Sie persönlich, bekommen Sie das Gespräch mit allen Infos zurück.

Im Dashboard sehen Sie pro Tag, wer da ist, was geplant ist und wo noch Luft ist. Sie legen Leistungen mit ihrer eigenen Dauer an, damit ein Haarschnitt und eine Coloration beide genau passen. Arbeiten Sie mit mehreren Friseuren, bekommt jeder eigene Arbeitszeiten und Leistungen. Kundendaten und frühere Termine stehen an einem Ort, so ist „wie beim letzten Mal“ kein Ratespiel mehr.

Ein vergessener Termin ist ein leerer Stuhl. BarbrFlow schickt Ihren Kunden vor dem Termin eine WhatsApp-Erinnerung mit Datum, Uhrzeit, Leistung und Friseur. Kann die Kundin doch nicht, verschiebt sie den Termin im selben Chat, statt einfach nicht zu kommen. Wird ein Platz frei, bietet die smarte Warteliste ihn Kunden an, zu denen Uhrzeit und Leistung passen.

Sie wollen Sicherheit bei längeren Behandlungen wie Colorationen oder Strähnen? Dann schalten Sie eine Anzahlung ein. Die Kundin bekommt einen Zahlungslink in WhatsApp und zahlt über Ihr eigenes Mollie- oder Stripe-Konto, zum Beispiel per Karte. Das Geld geht direkt an Sie; BarbrFlow vermerkt beim Termin nur, ob bezahlt wurde. Sie bestimmen, für welche Kunden das gilt und bis wann kostenlos storniert werden kann. Im Dashboard sehen Sie außerdem Auslastung, Umsatz und No-Shows pro Mitarbeiter.