WhatsApp Business-App oder Plattform: Was ändert sich im Salon?

Mit der WhatsApp Business-App antworten Sie selbst auf dem Telefon. Die WhatsApp Business Platform ist Metas offizielle Schnittstelle für Software. Eine KI-Rezeption benötigt diese Schnittstelle. Ob die App unter derselben Nummer weiterläuft, hängt vom verfügbaren Anmeldeweg für Ihr Konto ab.

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Wie verbindet BarbrFlow die Nummer?

BarbrFlow nutzt Metas offizielles Embedded Signup, um Ihre Geschäftsnummer mit der WhatsApp Business Platform zu verbinden. Die Rezeption verwendet danach Ihre Leistungen, Mitarbeitenden, Ihren Kalender und Ihre Regeln.

Wenn Sie die Business-App bereits nutzen, prüfen Sie während der Anmeldung, ob Meta Coexistence für Ihre Nummer anbietet. Nicht jede Nummer ist automatisch dafür geeignet.

Eine eigene Geschäftsnummer verwenden
Metas offiziellen Anmeldeweg durchlaufen
Eingehende und ausgehende Testnachricht prüfen

Was passiert mit bisherigen Chats?

Bei Coexistence bleibt die Business-App der Ort für bestehende Unterhaltungen. Welche Daten der verbundenen Software zur Verfügung stehen, richtet sich nach Metas Anmeldeweg und aktuellen Regeln. Sichern Sie die App nach WhatsApps Anleitung und prüfen Sie das Ergebnis auf Ihrem Telefon.

Falls Coexistence nicht angeboten wird, klären Sie zuerst die Migrationsschritte für Ihre Nummer. Entfernen Sie die App oder Nummer nicht aufgrund einer allgemeinen Anleitung.

Wer bezahlt die Nachrichten?

App und Plattform sind unterschiedliche Produkte. Bei BarbrFlow sind die üblichen Meta-Nachrichtenkosten und die KI-Verarbeitung bei normaler Nutzung in €249 pro Monat und Betrieb enthalten, zuzüglich Mehrwertsteuer. Ein zusätzlicher Dashboard-Zugang kostet optional €20 pro Monat, zuzüglich Mehrwertsteuer.

Anzahlungen gehen an Ihr eigenes Mollie- oder Stripe-Konto; der Zahlungsanbieter berechnet eigene Transaktionsgebühren.

Klarheit vor dem Start.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?+

Nicht unbedingt. Ihre bestehende Geschäftsnummer kann über Meta verbunden werden. Ob die App unter derselben Nummer weiterläuft, hängt von der verfügbaren Coexistence-Option ab.

Brauche ich Zugang zu Meta Business?+

Für Embedded Signup benötigen Sie passenden Zugang zu Ihrem Meta-Unternehmenskonto. Prüfen Sie vorher, wer das Konto verwaltet.

Kann ich selbst weiter antworten?+

Ja. In BarbrFlow können Sie Unterhaltungen prüfen und übernehmen. Die parallele Nutzung der Business-App erfordert einen geeigneten Meta-Anmeldeweg.

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