Samstag, der Shop ist voll, die Maschine läuft und Ihr Handy vibriert ohne Pause. „Habt ihr heute noch was frei?“ „Geht um vier Fade und Bart?“ Sie wollen allen schnell antworten, aber nicht mit einem halben Fade im Stuhl. Und wer zu lange nichts hört, geht manchmal einfach zum Barber um die Ecke. BarbrFlow ist Barbershop-Software, die das für Sie löst. Der WhatsApp-Assistent antwortet auf der Nummer Ihres Shops, checkt, welcher Barber wann frei ist, und macht den Termin fest, sobald der Kunde zusagt. Erinnerungen laufen automatisch, Anzahlungen auch, wenn Sie wollen. Sie schneiden, das System führt den Kalender.
So funktioniert es
Ihre Kunden schreiben wie immer. Der Assistent versteht „Fade und Bart bei Ilias, heute Nachmittag?“ und sucht eine Zeit, in der dieser Barber wirklich frei ist. Fehlt etwas, stellt er eine kurze Frage. Der Termin steht erst fest, wenn der Kunde bestätigt. Verschieben und Absagen laufen im selben Chat, nach Ihren Regeln. Kommt eine Frage, die Sie beantworten müssen, bekommen Sie das Gespräch mit allen Infos zurück.
Jeder Barber hat seine eigenen Arbeitszeiten und manchmal eigene Leistungen. Das legen Sie einmal fest. Der Kalender weiß, wie lange ein Fade, ein Bart oder Fade mit Bart dauert, und plant genau darum herum, ohne Doppelbuchungen. Kommen Freunde zusammen, buchen sie mehrere Plätze hintereinander. Im Dashboard sehen Sie pro Tag, wer da ist und wo noch Lücken sind, am Handy oder hinter dem Tresen.
Ein Kunde, der nicht kommt, kostet Sie einen Platz, den Sie jemand anderem hätten geben können. BarbrFlow schickt vor dem Termin eine WhatsApp-Erinnerung mit Uhrzeit, Barber und Leistung. Kann der Kunde nicht, verschiebt er den Termin im selben Chat. Wird etwas frei, bekommen Kunden auf der Warteliste, zu denen die Zeit passt, ein konkretes Angebot. Kunden, die länger nicht da waren, laden Sie mit ihrer Zustimmung ein, wieder vorbeizukommen.
Haben Sie an vollen Tagen Ärger mit No-Shows, schalten Sie eine Anzahlung ein. Der Kunde zahlt über einen Zahlungslink in WhatsApp, zum Beispiel per Karte, und das Geld landet direkt auf Ihrem eigenen Mollie- oder Stripe-Konto. Sie entscheiden, für welche Kunden das gilt. Im Dashboard sehen Sie Auslastung, Umsatz und No-Shows pro Barber und wissen, welche Tage voll sind und wo noch Platz ist.
Ja. BarbrFlow nutzt die offizielle WhatsApp-Business-Anbindung von Meta auf der Geschäftsnummer Ihres Shops. Ihre Kunden merken keinen Unterschied, nur dass sie schneller eine Antwort bekommen.
Ja. Der Assistent plant mehrere Plätze hintereinander, zum Beispiel drei Haarschnitte direkt nacheinander.
Ja. Sie bestimmen pro Barber, welche Leistungen er oder sie macht und an welchen Tagen und Zeiten.
Testen Sie BarbrFlow 14 Tage kostenlos. Danach €249 pro Monat pro Betrieb, zzgl. MwSt., bei normaler Nutzung alles inklusive: kein günstiger Ab-Preis und hinterher keine extra Rechnung für Ihre WhatsApp-Nachrichten. Monatlich kündbar, ohne Kündigungsfrist.