Tırnak salonunda elleriniz gerçekten dolu. Kalıcı oje sürerken ya da protez tırnak yaparken mesajlar gelir: yarın dolgu için yer var mı, yeni bir set ne kadar sürer, randevu yarım saat sonraya alınabilir mi? Masada yaş oje varken telefona uzanamazsınız; sorular da bazen saatlerce bekler. BarbrFlow bunu sizin yerinize halleden bir tırnak salonu yazılımıdır. WhatsApp asistanı kendi numaranızdan cevap verir, işleme uyan bir saat bulur ve müşteri onaylayınca randevuyu takviminize yazar. Hatırlatmalar ve kapora kendiliğinden gider, siz de rahatça işinize devam edersiniz.
Nasıl çalışır
Müşteriniz ‘Perşembe beşten sonra dolgu yaptırabilir miyim?’ diye yazar; asistan sizin ya da çalışma arkadaşınızın boş olduğu ve işlemin sığdığı bir saat bulur. Yeni set mi, dolgu mu gibi belli olmayan bir şey varsa önce onu sorar. Randevu ancak müşteri onaylayınca kesinleşir. Randevuyu değiştirmek ya da iptal etmek aynı yazışmada, sizin kurallarınıza göre olur; sizin cevap vermeniz gereken sorularda konuşma size geri döner.
Kalıcı oje, uzatmalı yeni bir setten daha kısa sürer; takviminiz de bunu bilir. Her işlemi kendi süresiyle girer ve onu yapan tırnak uzmanlarına bağlarsınız. Birden fazla masayla çalışıyorsanız her çalışanın kendi çalışma saatleri olur. Bir müşteri manikür ve pedikürü birlikte isterse asistan ikisini art arda planlar. Müşteri listesinde birinin geçen sefer ne yaptırdığını görürsünüz.
Dolgu birkaç haftada bir yapılır, ama unutulan bir randevu gününüzde boşluk olarak kalır. BarbrFlow her randevudan önce bir WhatsApp hatırlatması gönderir. Müşteri gelemeyecekse aynı yazışmada hemen randevusunu değiştirir. Her zamanki aralığından uzun süredir gelmeyen müşterileri, izin vermişlerse, yeniden randevu almaya davet edebilirsiniz. Bir yer boşalırsa bekleme listesi onu uygun olan müşteriye önerir.
Komple yeni set gibi uzun işlemler için kapora isteyebilirsiniz. Müşteri WhatsApp’taki ödeme linkiyle, örneğin iDEAL ile öder ve para doğrudan kendi Mollie veya Stripe hesabınıza gelir. Kaporayı hangi müşterilerden alacağınıza siz karar verirsiniz. Panelde her çalışanın dolu saatlerini, cironuzu ve gelmeyen müşterileri görürsünüz; böylece salonunuzun ne durumda olduğunu bilirsiniz.
Evet, onları ayrı hizmetler olarak girerseniz. O zaman her işlem doğru süreyi alır ve müşterinin ne istediği belli değilse asistan sorar.
Evet. Her çalışanın kendi çalışma saatleri olur ve hangi işlemleri yapacağını siz belirlersiniz.
Hayır. Hatırlatmalar sadece alınmış randevular için gider. Tekrar gelme davetleri yalnızca buna izin veren müşterilere gider; STOP yazan da artık almaz.
BarbrFlow’u 14 gün ücretsiz deneyin. Sonrasında işletme başına ayda €249 (KDV hariç) ödersiniz ve normal kullanımda her şey dâhildir. Önce ucuz görünen bir “başlangıç fiyatı” yok, sonradan WhatsApp mesajları için ayrı fatura da yok. İstediğiniz ay iptal edersiniz, ihbar süresi yok.