Kuaför salonu yazılımı: mesajdan randevuya, hepsi tek yerde.

Müşteriler alıştıkları gibi bir mesaj atar. ‘Cumartesi Sanne’ye saç kestirebilir miyim?’ yazmaları yeterli. Hizmet ya da saat henüz belli değilse asistan sorar, sadece gerçekten boş olan saatleri önerir ve randevuyu ancak müşteri evet deyince yazar. Randevuyu değiştirmek ya da iptal etmek aynı yazışmada, sizin koyduğunuz kurallara göre olur. Sizin karar vermeniz gereken bir soru gelirse konuşma bütün ayrıntılarıyla size geri gelir.

Panelde her gün kimin çalıştığını, hangi randevuların olduğunu ve nerede hâlâ boş saat kaldığını görürsünüz. Her hizmeti kendi süresiyle girersiniz; böylece kesim de boya da takvime tam oturur. Birden fazla kuaförle çalışıyorsanız her çalışanın kendi çalışma saatleri ve hizmetleri olur. Müşteri bilgileri ve önceki randevular bir arada durur; müşteri ‘geçen seferki gibi olsun’ dediğinde tahmin yürütmeniz gerekmez.

Unutulan bir randevu, boş bir koltuk demektir. BarbrFlow müşterilerinize randevudan önce tarih, saat, hizmet ve kuaför bilgisiyle bir WhatsApp hatırlatması gönderir. Müşteri gelemeyecekse haber vermeden gelmemek yerine randevusunu aynı yazışmada değiştirir. Bir yer boşalırsa akıllı bekleme listesi o boş saati, zamanı ve hizmeti kendisine uyan müşterilere önerir.

Boya ya da röfle gibi uzun işlemlerde içiniz rahat etsin mi istiyorsunuz? O zaman kaporayı açın. Müşteri WhatsApp’ta bir ödeme linki alır ve salonunuzun kendi Mollie veya Stripe hesabı üzerinden, örneğin iDEAL ile öder. Para doğrudan size gelir; BarbrFlow sadece randevudaki ödeme durumunu takip eder. Kaporayı hangi müşterilerden alacağınıza ve ücretsiz iptalin ne zamana kadar mümkün olduğuna siz karar verirsiniz. Panelde ayrıca her çalışanın dolu saatlerini, cironuzu ve gelmeyen müşterileri görürsünüz.